Privatlivspolitik

Moment Solutions Aps respekterer dit privatliv og er forpligtet til at opretholde dine rettigheder til retsmæssig behandling og beskyttelse af personlige data. Vores privatlivspolitik giver dig en detaljeret forklaring vedrørende dine personlige data, som vi har fået, og data, som vi kan indhente fra dig. Vi garanterer, at vi beskytter de oplysninger vi indhenter. Ved at bruge vores hjemmeside, produkter eller services, accepterer du at vi indhenter, behandler og videregiver dine oplysninger i overensstemmelse med denne privatlivspolitik.

Hvorfor indhenter I mine data?

Vi indhenter data, så du kan benytte vores service, for at forbedre vores produkter og vores service, til at sende notifikationer, tilbud og markedsføring, til at beskytte vores og eventuelt tredjeparts rettigheder og interesser, og for at følge til enhver tid gældende lovgivning. Vi benytter de oplysninger, vi indhenter om dig:

  • til at behandle din ansøgning;
  • til at bekræfte din identitet;
  • til at udføre kreditvurderinger og vurdere din mulighed for at tilbagebetale lånet og tilbyde dig passende ydelser før indgåelse af et aftaleforhold;
  • til at identificere og forebygge bedrageri, hvidvaskning af penge, finansiering af terrorisme og andre kriminelle aktiviteter;
  • til at opfylde vores juridiske forpligtelser, herunder i relation til vores forpligtelser i henhold til kreditaftaleloven, hvidvaskningsloven samt love og betænkninger der vedrører vores finansielle rapportering.
  • til at kontakte dig, herunder med oplysninger om eventuelle ændringer vedrørende os, vores ydelser og vores aftaleforhold;
  • til at få midler tilbage, som vi har til gode;
  • til at sikre og forbedre kvaliteten af ydelserne;
  • til at administrere og forbedre vores websider, holde dem sikre og sørge for, at deres indhold præsenteres på den mest effektive måde for dig på din enhed;
  • til at udvikle og tilbyde nye ydelser;
  • til statistiske og markedsanalyseformål, til at måle eller forstå den effektive virkning af vores reklamer til dig og andre, og til at levere relevant markedsføring til dig;
  • til markedsføring (på websider og i mobiltjeneste, via post, e-mail, telefon eller sms) for os og vores koncernselskab, herunder tilpasning af vores tilbud til dine personlige præferencer;
  • til at teste, opdatere og implementere nye teknologier vedrørende identifikation, risiko og vurderinger af kreditværdighed, forebyggelse af bedrageri og hvidvaskning af penge; og
  • anden retmæssig brug, som er relevant for vores kreditaftale med dig.

Hvordan indhenter I mine data?

Vi indhenter dine oplysninger på tre måder:

  1. Oplysninger du giver os, via låneansøgningen, vores hjemmeside, sociale medier, post, e-mail, telefon, chat eller andre medier eller tjenester;
  2. Automatisk indhentede oplysninger, når du benytter vores hjemmeside eller produkter, og
  3. Oplysninger fra tredjepart, f.eks. kreditbureauer, kreditregistre eller andre associerede koncernselskaber eller partnere.

De oplysninger vi indhenter automatisk, omfatter blandt andet cookies og tilsvarende teknologi. 

Cookie- og tracking politik

Hvad er en cookie?

En cookie er en mindre fil der hentes og gemmes på din enhed når du besøger en hjemmeside. Den indeholder informationer om den specifikke besøgende og hjemmesiden. Cookies bruges af mange hjemmesider og kan benyttes til flere formål, for eksempel til at huske dine præferencer, at muliggøre online indkøb, og til statistiske formål.

Hvordan benytter i cookies?

Vi og vores partnere benytter cookies og lignende teknologier til at analysere adfærd, administrere hjemmesiden, tracke brugernes færden på hjemmesiden og til at indsamle demografiske oplysninger om vores brugere som helhed. Cookies er stykker af oplysninger, som hjemmesiden sender til webbrowseren. Webbrowseren gemmer disse oplysninger i en fil på din enhed. Cookies gør det muligt for besøgende at navigere på websiden og (hvor det måtte være relevant) lader os tilpasse websiden og dens indhold til de besøgendes behov og forbedre resultaterne af brugernes adfærd. Hvis cookie-funktionen ikke er aktiveret, kan vi ikke sikre, at websiden fungerer korrekt, og at betjeningen deraf fungerer som påtænkt.

De cookies, som vi bruger på vores webside, oplagrer ikke data, der kan identificere dig. Indhentede data vil ikke blive overført til tredjeparter, udover som beskrevet. Ingen personlige oplysninger, som kan identificere dig, vil blive delt. Cookies på denne hjemmeside, benyttes til følgende:

  • Vi benytter cookies for at beskytte vores kunder og for at forebygge bedrageri
  • Vi benytter cookies i vores online ansøgningsformular. Hvis cookie-funktionen ikke er aktiveret, kan brugen ikke logge ind og/eller bruge vores ydelser.
  • Vi benytter cookies for at erfare, hvordan brugeren kommer til vores hjemmeside og for at undersøge hvordan de bruger hjemmesiden – det hjælper os med at forbedre kvaliteten af de ydelser, vi leverer til dig. Vi benytter for eksempel Google Analytics – en populær, webbaseret funktionsanalysetjeneste fra Google. Google Analytics benytter cookies for at hjælpe os med at analysere, hvordan besøgende bruger vores hjemmeside. Flere oplysninger om brug af cookies kan findes på Googles privatlivspolitik.
  • Vi benytter cookies til overvågning og administration af hjemmeside datastrømmen
  • Vi benytter også cookies til at fastslå graden af succes for vores reklamekampagner og tiltag. Det hjælper os til at forbedre hjemmesidens design og struktur samt udbuddet af tilbud og tiltag.

Vi benytter to typer af cookies på vores hjemmeside:

  • Session cookies (midlertidige cookies). Disse er midlertidige cookies, der kun er aktive på det tidspunkt, hvor brugeren tilgår hjemmesiden (eller mere præcist, indtil brugeren forlader hjemmesiden og lukker browseren). Session cookies hjælper vores hjemmeside med at huske de trin, som den besøgende foretog på den tidligere side, og fjerner dermed behovet for at genindtaste oplysningerne.
  • Persistent cookies (vedvarende cookies). Persistent cookies bliver på den besøgendes enhed efter besøg på vores hjemmeside. Disse cookies hjælper os med at identificere brugeren som unik besøgende (oplysningerne lagres som et tilfældigt genereret nummer). Hvor længe cookien bliver på brugerens computer afhænger af cookietypen.

Samtykke til brug af cookies

Inden du starter brugen af vores hjemmeside, skal vi have dit samtykke til brugen af cookies. Vores hjemmeside har derfor et pop op-vindue, som informerer dig om brugen af cookies, du bedes acceptere brugen af cookies ved at klikke på “OK”. Hvis du ikke accepterer brugen af cookies men fortsætter med at bruge hjemmesiden, vurderes det som værende dit samtykke til brugen af cookies.

Kontrol og sletning af cookies

Vi benytter ikke cookies, med det formål at indhente personlige oplysninger om brugere, dog kan visse af de oplysninger vi indhenter kategoriseres som personlige oplysninger. Hvis du ønsker at begrænse cookies eller blokere dem på vores hjemmeside eller andre hjemmesider, kan du ændre indstillingerne i din webbrowser. For eksempel, kan du blokere alle cookies, kun acceptere first-party cookies, eller slette alle cookies når du lukker din webbrowser. Brug browserens funktion “hjælp” for at få mere at vide om denne mulighed. Hvis du benytter en mobil enhed, kan du se mere om denne mulighed i enhedens brugervejledning. Bemærk venligst at visse af vores services ikke vil fungere optimalt, såfremt du blokerer eller sletter cookies.

Tracking

Vi indsamler visse oplysninger automatisk, for at analysere samlede tendenser og administrere vores hjemmeside, produkter og services.

Mens vi holder øje med de hjemmesider, som vores brugere besøger inden for en specifik side, beskæftiger vi os ikke med indhentning af personlige oplysninger om dine online aktiviteter over tid og over tredjepartshjemmesider eller online tjenester. Derfor behandler og efterkommer vi i øjeblikket ikke nogen webbrowseres “do not track”-signal eller andre mekanismer, der giver forbrugerne mulighed for at foretage valg vedrørende indhentningen af personligt identificerbare oplysninger om dine online aktiviteter over tid og over tredjepartswebsider. Endvidere har vi ikke givet tredjepart tilladelse til at indhente personligt identificerbare oplysninger om dine online aktiviteter over tid og over tredjepartshjemmesider, når du bruger vores hjemmeside.

Vi samarbejder med tredjepart til visning af markedsføring på vores hjemmeside og til administration af vores markedsføring på andre sider. Vores tredjepartspartner kan benytte cookies eller lignende teknologi for at kunne målrette markedsføring ud fra dine browsingsaktiviteter og interesser. Hvis du ønsker at fravælge interessebaseret reklame skal du klikke her. Bemærk venligst, at du vil fortsætte med at modtage generiske annoncer.

Hvilke data indhenter I om mig?

Data kan indhentes og behandles gennem brug af vores webside, mobilapplikationer og brug af vores tjenester, eller når du kommunikerer med os på øvrige måder,

1. Oplysninger du giver os

  1. Når du registrerer dig på vores webside, bruger vores webside eller mobilapplikationer, udfylder formularer eller ansøger om låneprodukter eller andet produkt eller anden tjeneste, som vi tilbyder på vores webside, eller på anden måde, hvor vi gør den tilgængelig.
  2. Når du rapporterer et problem eller kommunikerer med os vedrørende vores produkter eller ydelser.
  3. Når du deltager i diskussionsrum, kommenterer på vores blog eller bruger andre sociale mediefunktioner på vore webside, i markedsføring eller undersøgelser, andre aktiviteter, der udføres via websiden.
  4. Når du deltager i en konkurrence, promotion eller undersøgelse på nogen måde, herunder hos vores partnere og på sociale medier.
  5. Hvis du er i kontakt med os af andre årsager – herunder via vores webside, e-mail, telefon, chat eller andet medie eller anden tjeneste.

De oplysninger, du giver os, omfatter: navn, id-nummer (CPR), adresse, e-mailadresse og telefonnummer, fødselsdato, køn, antal af mindreårige børn, ansættelsesstatus, arbejdsgivers navn, arbejdstelefonnummer, månedlig indtægt, finansielle data og kreditkortoplysninger, personlig beskrivelse, stemmeindspilning, foto eller billede, billede på dit id-dokument og øvrige oplysninger, som du vælger at give os. Vi registrerer og lagrer og kan bruge de oplysninger, du giver os på de måder, som er angivet ovenfor. Vi optager også vores telefoniske kommunikation.

2. Automatisk indhentede oplysninger Hvad angår hvert af dine besøg på websiden eller din brug af vores mobilapplikation kan vi automatisk indhente følgende oplysninger:

  • Tekniske oplysninger, herunder internetprotokollen (ip)-adressen og internetudbyderen, som anvendes til at oprette forbindelse fra din computer til internettet, browsertype og -version, tidszoneindstillinger, browser plug-in-typer og -versioner, operativsystem og platform, skærmopløsning, lokation samt skriftindstillinger;
  • Oplysninger om dit besøg, herunder den fulde Uniform Resource Locators (url) clickstream til, gennem og fra websiden (herunder data og tid); produkter du tidligere har søgt efter, eventuelle filer du har åbnet gennem vores side (HTML sider, grafik, osv.) sidens svartider, downloadfejl, længden for besøg på visse sider, oplysninger om adfærd på siden (f.eks. scrolling, klik og mouseovers) og metoder, som bruges til at bladre væk fra siden og telefonnumre, som bruges til at ringe til vores kundeservicenummer.

For yderligere information, se venligst afsnittet ”Hvordan indhenter I mine data? ”

3. Oplysninger fra tredjepart Vi kan anmode om oplysninger om dig, fra tredjepart, for eksempel vores koncernselskaber eller kreditbureauer/kreditregistre. Vi gør dette i overensstemmelse med til enhver tid gældende datalovgivning, og hvor det er nødvendig vil vi anmode om dit samtykke forinden en sådan anmodning.

  • under et forløb med en ansøgning, som du udfylder for et lån eller et lignende produkt, kan vi:
    • søge oplysninger om dig, din kreditværdighed, din økonomi, tidligere og nuværende hæftelser,
    • ansættelsesposition fra relevante registre (herunder registre med oplysninger om indkomst, kredithistorik, adresse, bedrageri, hvidvaskning af penge og finansiering af terrorisme og politisk udsatte personer), kreditoplysningsbureauer, bureauer, finansielle institutioner, andre af vores koncernselskaber og andre tredjeparter samt offentlige registre.
    • modtage oplysninger, som du har givet vores forretningspartnere, når du ansøger om ydelser;
    • modtage oplysninger fra banker, finansielle- eller betalingsinstitutioner vedrørende dine betalinger til os.
  • fra andre af vores koncernselskaber og forretningspartnere, som vi samarbejder med vedrørende konkurrencer, promoveringer og undersøgelser, som du deltager i;
  • fra forretningspartnere i tekniske, betalings- og leveringstjenester, reklamenetværk, analyseudbydere, søgeinformationsudbydere, når de leverer tjenesteydelser til os;
  • i alle andre tilfælde, når du har indvilliget i videregivelse af data til os.

Hvor længe lagrer I mine data?

Vi vil lagre dine oplysninger i en periode efter dit aftaleforhold er ophørt hos os, dette gøres for at sikre vores juridiske interesser ved eventuelle uoverensstemmelser, og for at overholde vores forpligtelser i henhold til gældende lovgivning. Vi opbevarer dog, typisk, ikke dine oplysninger længere end hvad der anses for rimeligt nødvendigt i forhold til det formål oplysninger indhentes, generelt for at opfylde vores juridiske interesse eller som krævet i henhold til enhver tid gældende lovgivning.

Videregiver I mine data?

Vi forbeholder os retten til at videregive dine oplysninger til vores koncernselskaber, til intern administrative formål.

Endvidere kan vi videregive dine oplysninger til vores koncernselskaber og udvalgte tredjeparter for at opretholde vores kontraktuelle forpligtelser med dig samt andre formål beskrevet i nærværende politik:

  • Som leverer services på vores vegne, til at identificere og godkende dig;
  • Som bistår med vores forretningsaktiviteter, såsom hjemmeside hosting og udvikling, risikovurdering og bekæmpelse af svig, kundeservice og inkasso aktiviteter, bekæmpelse af hvidvask og finansiering af terrorisme, analyse om brugen af vores services og assistance ved markedsføringsaktiviteter;
  • For at tilbyde og udbyde services samt udvikling af nye services;
  • Til enhver tid, når vi i retlig henseende påbydes at videregive oplysninger om din brug af vores ydelser og dine besøg på vores websider, for eksempel for at overholde loven og retslige procedurer, når vi i god tro mener, at videregivelse er nødvendig for at beskytte vores rettigheder, beskytte din sikkerhed eller andres sikkerhed, forebygge og undersøge bedrageri eller reagere på anmodninger fra myndigheder;
  • For at påvise, undersøge og forebygge bedrageri og hjælpe med beskyttelse mod bedrageri for at reducere kreditrisici;
  • For at påvise, undersøge og forebygge hvidvaskning af penge og aktiviteter til finansiering af terrorisme;
  • Vi kan dele dine personlige oplysninger med udbydere af lignende tjenesteydelser som for eksempel lånefirmaer og kreditfirmaer samt kreditbureauer, relevante nationale myndigheder og ikke-statslige organisationer og andre tredjeparter for at kunne tilsikre en fuld vurdering af din betalingsdygtighed;
  • Ved behandling og indhentning af automatiske overførsler eller andre betalinger, som er skyldige fra dig i henhold til låneaftalen, kan vi også dele dine personlige data med tredjepartsudbydere af betalingsløsninger;
  • I tilfælde af din misligholdelse eller manglende opfyldelse af dine forpligtelser kan vi overføre data om din udestående gæld til autoriserede, udenretslige inkassofirmaer samt udbydere af juridisk bistand.
  • Vi kan dele dine oplysninger med analyse og søge optimerings udbydere, der assisterer os i forbedringen og optimeringen af vores hjemmeside;
  • Frasalg af dele af eller hele vores forretning, eller overdragelse af dine forpligtelser til tredjemand, kan resulterer i at dine data ligeledes videregives;
  • For andre formål nævnt i afsnittet ”hvorfor indhenter I mine data? ”

Ved overførsel af data er vi forpligtede til at sikre, at datamodtageren følger de samme sikkerhedsforanstaltninger for lagring og behandling af personlige data, som vi gør. Dine personlige data kan blive behandlet, opbevaret og videregivet til tredjeparter i overensstemmelse med nærværende politik, aftalen mellem dig og os samt de samtykker du giver fra tid til anden. Lokationer uden for det europæiske økonomiske samarbejdsområde – for eksempel USA - kan blive brugt til behandling af data (inklusiv opbevaring), som vi indhenter om dig. De oplysninger, vi deler uden for det europæiske økonomiske samarbejdsområde, kan deles med vores tjenesteudbydere. De kan indeholde processer som behandling af betalinger, dataanalyser (herunder bedrageri, risiko og kreditvurderinger), indhentning af oplysninger ved brug af vores websider og tjenester, til reklameformål (herunder reklamer baseret på adfærd) eller tilbud om support til dine tjeneste- eller produktbehov Vi tager alle rimelige forholdsregler for at sikre sikkerheden for dine personlige data i overensstemmelse med nærværende privatlivspolitik og gældende retsakter. Vi benytter for eksempel aftaler udviklet af Europa-Kommissionen, EU-US Privacy shield programmet og autorisation af de respektive data beskyttelses organisationer for at sikre sikkerheden af din data.

Hvilke rettigheder har jeg over min egne data?

Du har ret til at forespørge hvilke data vi behandler om dig, årsagen hertil og hvilken behandling der er sket, samt hvem vi eventuelt har delt din data med (såfremt en sådan oplysning ikke er begrænset i gældende lovgivning). Du kan anmode om en kopi af de informationer vi behandler om dig, for at verificere de oplysninger vi behandler om dig. En sådan kopi, vil for dig være gebyrfri. Du har ret til at anmode om at vi retter, opdaterer eller sletter (forudsat at dette ikke påvirker de services vi leverer til dig) dine personlige oplysninger, på et hvert tidspunkt. Bemærk venligst, at vi kan afvise anmodninger, der risikerer andres privatliv eller er urimelige, gentagne eller kræver uforholdsmæssig indsats. Vi er imidlertid underlagt visse juridiske forpligtelser, der forhindre os i øjeblikkeligt at slette dine personlige data. Sådanne forpligtelser stammer blandt andet fra lovgivning om bekæmpelse af hvidvaskning af penge og terrorfinansiering samt skattelovgivning. Du bedes informere os, såfremt der er ændringer i de oplysninger, du har givet os i forbindelse med aftaleindgåelsen eller vores fremtidige samarbejde, samt hvis du bliver opmærksom på, at de oplysninger vi behandler om dig er ukorrekte eller unøjagtige. Du har ret til at fravælge (eller afmelde) modtagelsen af vores nyhedsbrev, markedsføring, SMS’er eller andre lignende salgsfremmende meddelelser, til enhver tid på din profil på vores hjemmeside eller ved at kontakte os. I bunden af enhver e-mail med kommercielt indhold, kan du endvidere afmelde dig fremtidig markedsføring. Bemærk venligst, at vores meddelelser kan indeholde vigtige eller nyttige oplysninger om vores produkter, rabatter og andre nyttige tilbud. Vi arbejder hårdt for at beskytte dine personlige data og holde disse sikre. Hvis du mod forventning tror, at vi har overtrådt dine rettigheder, bedes du kontakte os for at løse problemet. Du har også ret til at klage til datatilsynet. En samlet liste over datatilsynsmyndighederne og deres kontaktinformationer kan findes her, kontaktinformationer på datatilsynsmyndigheder i lande uden for det Europæiske samarbejde kan findes her.

Foretager I automatiske beslutninger om mig?

For at bearbejde din ansøgning så hurtigt som muligt, foretager vi en automatisk kreditvurdering og risikovurdering, for at fastslå det videre forløb af din ansøgning om kredit eller forhøjelse af dit kreditbeløb.

Hvordan kan I kontaktes?

Du er altid velkommen til at kontakte os med spørgsmål, anmodninger eller kommentarer, som du måtte have til vores privatlivspolitik eller hvordan vi behandler dine data. Du kan kontakte os via vores mailadresse info@momentlaan.dk eller på telefon 78744511

Er der andet jeg har brug for at vide?

Der kan forekomme tredjepartslinks på vores webside. Disse tredjepartslinks har deres egne privatlivspolitikker. Hvis du besøger disse tredjeparter, er du omfattet af deres privatlivspolitikker.